O aplicativo da ClickBus reúne mais de 4.800 destinos num só lugar. Você pesquisa a rota, compara preço e horário, escolhe a poltrona e finaliza a compra pelo celular, sem fila de guichê e sem depender de computador.
Abaixo estão os recursos que fazem diferença no dia a dia, o passo a passo da compra e onde baixar o app oficial.
Por que usar o aplicativo
A busca é mais rápida. O app guarda suas preferências e os dados de pagamento com segurança, então você preenche menos a cada nova compra.
As notificações chegam na hora. Alertas sobre a viagem e sobre promoções aparecem direto no celular, em vez de ficarem esperando você abrir o e-mail.
O bilhete fica no bolso. O bilhete eletrônico é salvo no aplicativo e você apresenta o QR Code no embarque. Não precisa imprimir nada.
O histórico fica salvo. Quem viaja sempre para a mesma cidade recompra a rota em poucos toques, sem redigitar origem, destino e dados do passageiro.
Principais recursos do aplicativo
Escolha de poltrona no mapa do ônibus. Você vê quais assentos estão livres e escolhe janela, corredor ou uma poltrona mais afastada do banheiro. Faz diferença em viagem longa, quando o lugar define o quanto você chega descansado.
Minhas Viagens. Todas as suas passagens ficam organizadas numa seção só, com horário, plataforma de embarque e dados do ônibus. É por ali que você acessa o bilhete e acompanha a viagem.
Remarcação e cancelamento pelo próprio app. O pedido é feito na seção Minhas Viagens, seguindo as regras da viação contratada. O passo a passo detalhado está em como cancelar passagem ClickBus.
Sugestões por histórico. O app mostra destinos e promoções com base no que você costuma pesquisar, em vez de uma vitrine igual para todo mundo.
Suporte no chat. Dúvida antes do embarque se resolve dentro do próprio aplicativo, sem ligar para central.
Como comprar sua passagem no app em 3 passos
1. Busque a rota. Abra o app, digite a cidade de origem e a de destino, escolha a data e toque em buscar. O aplicativo lista as opções com horário de saída, duração, tipo de ônibus (convencional, semileito ou leito) e preço.
2. Escolha a poltrona e preencha os dados. Selecione a viagem, abra o mapa do ônibus e escolha o assento. Depois preencha nome completo e CPF do passageiro, exatamente como constam no documento que será apresentado no embarque.
3. Pague e receba o bilhete. Finalize com cartão de crédito parcelado, Pix, Mercado Pago ou transferência. O bilhete eletrônico chega no e-mail cadastrado e fica disponível no app, em Minhas Viagens, com o QR Code para o embarque.
Onde baixar o app oficial da ClickBus
O aplicativo é gratuito e está disponível para Android e iOS.
No Android, busque por “ClickBus” na Google Play Store e toque em instalar. No iPhone ou iPad, procure pelo mesmo nome na App Store.
Depois de instalar, você entra com e-mail e senha ou cria uma conta em menos de um minuto. As viagens sincronizam entre os dispositivos, então o bilhete comprado no celular também aparece no tablet.
Baixe sempre pelas lojas oficiais do Google e da Apple. O app pede apenas acesso à localização, que é opcional e serve para sugerir destinos próximos, e permissão de notificações, para alertas de embarque e ofertas.
Perguntas frequentes
O aplicativo da ClickBus é gratuito?
É. O download e o uso do app não têm custo. Você paga apenas pela passagem, sem taxa extra por comprar pelo celular.
Preciso imprimir o bilhete?
Não. O bilhete eletrônico fica no aplicativo e o QR Code é apresentado direto na tela no momento do embarque, junto com um documento oficial com foto.
Posso cancelar minha passagem pelo aplicativo?
Sim, pela seção Minhas Viagens. O prazo e as condições seguem as regras da viação contratada e aparecem na própria tela de cancelamento.
Dá para escolher a poltrona pelo app?
Na maioria das viações, sim. O mapa do ônibus aparece durante a compra, com os lugares livres e ocupados. Em algumas empresas a marcação acontece só no embarque.
O que fazer se o celular descarregar antes do embarque?
Vale salvar uma cópia do bilhete no e-mail ou imprimir por segurança. O bilhete eletrônico chega no e-mail cadastrado assim que a compra é confirmada, então ele existe fora do aplicativo.
Mais conteúdos sobre compra, economia e direitos do passageiro estão na categoria Dicas de Viagem do ClickBlog. Se a sua dúvida é sobre segurança da compra, comece por ClickBus é seguro?.
Pesquise sua rota na ClickBus e finalize a compra pelo aplicativo.
E para as próximas viagens
A ClickBus tem desconto em rotas selecionadas o ano inteiro pelo ClickOferta, e a Black Friday de passagens rodoviárias cai em 27 de novembro, com ofertas antecipadas aparecendo antes disso. Acompanhe na página de Black Friday da ClickBus.
