1.1. Durante a utilização dos serviços em Nossos Ambientes, a CLICKBUS e o TÔ DE PASSAGEM poderão coletar os seguintes Dados Pessoais dos Usuários para as finalidades abaixo elencadas:
O que se coleta?
Para que se coleta?
Dados de identificação digital
O que se coleta?
Para que se coleta?
1.2. A prestação dos Serviços e o uso das funcionalidades dos Nossos Ambientes, dependem diretamente de alguns Dados informados acima, principalmente dos Dados cadastrais. Caso o Usuário opte por não fornecer alguns desses Dados, poderá ficar impossibilitado de usufruir totalmente os Serviços oferecidos à ele pelo portal TÔ DE PASSAGEM juntamente com a CLICKBUS.
1.3. O Usuário é o único responsável pela precisão, veracidade ou falta dela em relação aos Dados que fornece ou pela sua desatualização. Fique atento pois é de sua responsabilidade garantir a exatidão ou mantê-los atualizados.
1.4. Tecnologias empregadas. O portal TÔ DE PASSAGEM assim como a CLICKBUS utilizam se das seguinte(s) tecnologia(s):
1.4.1. Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política.
2.1. Os Dados coletados e as atividades registradas podem ser compartilhados, sempre respeitando o envio do mínimo de informações necessárias para atingir as finalidades abaixo elencadas:
2.2. O TÔ DE PASSAGEM por meio da CLICKBUS poderá agrupar e utilizar internamente, como estatísticas genéricas, os Dados Pessoais coletados, visando obter um melhor entendimento do perfil dos usuários aperfeiçoamento dos produtos e serviços oferecidos em Nossos Ambientes.
3.1. Os Dados Pessoais coletados e os registros de atividades são armazenados em ambiente seguro e controlado por um prazo mínimo que segue abaixo:
Prazo de armazenamento e Fundamento Legal
Dados Cadastrais
Dados de Identificação Digital
Dados de Identificação Digital
Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, o TÔ DE PASSAGEM assim como a CLICKBUS poderão permanecer com o histórico de registro de seus Dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer.
3.2. Os Dados coletados serão armazenados sem servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recurso ou servidores na nuvem (cloud computing), o que poderá exigir uma transferência e/ ou processamento destes Dados fora do Brasil.
4.1. O Usuário poderá solicitar ao nosso Encarregado de Dados Pessoais a confirmação da existência tratamento de Dados Pessoais, além da exibição, portabilidade ou retificação de seus Dados Pessoais, por meio do nosso Canal de Atendimento.
4.2. Pelos Canais de Atendimento o Usuário também poderá requerer:
4.3. Se o Usuário retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento dos Serviços e dos Nossos Ambientes, tais ambientes e Serviços poderão ficar indisponíveis para este Usuário.
4.4. Findo o prazo de manutenção e a necessidade legal, os Dados Pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
5.1. O envio de e-mails será feito apenas com o seu consentimento no momento do cadastro e poderá ser desativado a qualquer momento. O TÔ DE PASSAGEM juntamente com a CLICKBUS é contra o envio de e-mails sem autorização prévia (conhecidos como SPAM). Ao se cadastrar em Nossos Ambientes, o Usuário poderá escolher se deseja receber e-mails com informações e produtos da CLICKBUS.
5.2. O cancelamento de recebimento de e-mails promocionais da CLICKBUS pode ser feito pelo link de desativação presente no e-mail promocional. Ao abrir o e-mail enviado pela CLICKBUS, clique no link “Não quer mais receber nosso newsletter? Acesse o link”, localizado no rodapé do e-mail.
6.1. O envio de e-mails será feito apenas com o seu consentimento no momento do cadastro e poderá ser desativado a qualquer momento. O TÔ DE PASSAGEM juntamente com a CLICKBUS é contra o envio de e-mails sem autorização prévia (conhecidos como SPAM). Ao se cadastrar em Nossos Ambientes, o Usuário poderá escolher se deseja receber e-mails com informações e produtos da CLICKBUS.
6.2. O cancelamento de recebimento de e-mails promocionais da CLICKBUS pode ser feito pelo link de desativação presente no e-mail promocional. Ao abrir o e-mail enviado pela CLICKBUS, clique no link “Não quer mais receber nosso newsletter? Acesse o link”, localizado no rodapé do e-mail.
7.1. No portal TÔ DE PASSAGEM assim como no site www.clickbus.com.br, o uso de cookies é feito apenas para reconhecer um visitante constante e aprimorar a experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam Dados Pessoais. Durante todo este procedimento mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pelo www.clickbus.com.br de forma automática dispensando manipulação humana.
7.2. Para mais informações sobre quais cookies utilizamos e detalhes sobre as funcionalidades e prazo de armazenamento de cada um destes, consulte nossa Política de Cookies em
https://www.clickbus.com.br/institucional/politica-de-cookies.
8.1. O TÔ DE PASSAGEM recomenda aos responsáveis legais que orientem os menores no acesso à internet, instruindo-os para que nunca forneçam informações pessoais em Nossos Ambientes ou em quaisquer outros ambientes sem o prévio conhecimento e expressa permissão dos responsáveis.
8.2. Se você, Usuário, tem menos de 18 (dezoito) anos, por favor apresente esta Política para leitura e ciência dos seus responsáveis legais.
8.3. Os pais e responsáveis também concordam expressamente serem encarregados pela inserção de quaisquer dados, inclusive pessoais, de menores de idade em Nossos Ambientes, sejam nos momentos de cadastro ou em quaisquer interações realizadas ao longo da utilização, devendo fazê-los na medida estritamente necessária e nos termos da finalidade informada, conforme disponível nesta Política
8.4. O TÔ DE PASSAGEM não coletará, nem manterá os dados on-line de crianças menores de 12 (doze) anos, sem o consentimento e autorização expressos de seus pais/mães ou representantes legais, ressalvadas as hipóteses legais cabíveis e descritas nesta Política.
9.1. O Usuário declara, reconhece e aceita que (a) o estágio atual da técnica não permite a elaboração de programas de computador totalmente isentos de defeitos e que, assim sendo, a TÔ DE PASSAGEM não pode garantir que o Site operará ininterruptamente ou livre de vícios ou defeitos; (b) o Site desenvolvido sob encomenda do Usuário, mas para uso genérico, razão pela qual o portal TÔ DE PASSAGEM não pode garantir que este atenderá quaisquer necessidades específicas do Usuário; e (c) a Internet é uma rede mundial de computadores, à qual qualquer pessoa pode ter acesso e por tal razão, não é um ambiente totalmente seguro de comunicação. No caso de utilização da Internet pelo Usuário, a CLICKBUS não se responsabilizará, em nenhuma hipótese, perante ao Usuário ou a terceiros, por prejuízos de qualquer espécie, inclusive, mas sem limitação, aqueles decorrentes de divulgação de informações do a terceiros ou extravio de dados decorrentes direta ou indiretamente do uso da Internet pelo Usuário.
9.2. O Usuário concorda ainda, em isentar o TÔ DE PASSAGEM de qualquer responsabilidade por danos resultantes do uso indevido dos Nossos Ambientes, pelo Usuário e/ou quaisquer terceiros, ou que resultem de modificação ou quaisquer outras condutas e/ou condições não controladas pelo TÔ DE PASSAGEM.
9.3. Esta Política está sujeita a constante melhoria e aprimoramento. O TÔ DE PASSAGEM se reserva ao direito de modificá-la a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso aos Nossos Ambientes.
9.3.1. Ocorrendo atualizações neste documento e que eventualmente demandem coleta de consentimento, o Usuário será notificado por meio dos canais de contatos que nos informou.
9.4. Na hipótese de qualquer cláusula, termo ou disposição desta Política ser declarada nula, tal nulidade não afetará quaisquer outras cláusulas, em relação as disposições aqui contidas, as quais deverão permanecer em pleno vigor e efeito. A tolerância pelo TÔ DE PASSAGEM com relação a qualquer violação da Política ou sua omissão no exercício de qualquer direito outorgado pela mesma, não será considerado como novação ou renúncia em relação a violação futura, seja semelhante ou não, ou ao exercício pelo TÔ DE PASSAGEM de qualquer direito futuro conferido por este instrumento.
9.5. O Usuário reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea, telefone ou qualquer outra forma digital, também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos Serviços, aos seus Dados, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, sendo exceção apenas o que essa Política prever como tal.
9.6. Os presentes termos e condições serão regidos pela legislação brasileira e qualquer controvérsia que possa surgir dos serviços de acesso à disponibilizados pela CLICKBUS e pelo portal TÔ DE PASSAGEM ao Usuário será submetida ao Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro foro.
9.7. Caso reste qualquer dúvida, por favor contate nossos Canais de Atendimento: https://www.clickbus.com.br/institucional/atendimento .
O Usuário por si ou por meio de seus representantes legais, reconhece expressamente ter lido, analisado e aceito integralmente as condições acima estabelecidas, comprometendo-se a cumpri-las integralmente.
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