Imagina só planejar a sua viagem inteirinha sem sair do conforto da sua casa. Incrível, né? Esse tipo de facilidade que todo viajante adora é o que leva muita gente a comprar passagens de ônibus online pela ClickBus, empresa pioneira no segmento. Mas, afinal… será que a ClickBus é confiável?
A gente te adianta que sim. Mas sabemos que é normal ter dúvidas sobre sistemas que você nunca acessou. Por isso, fizemos um conteúdo especialmente pensado para te mostrar que dá, sim, para adquirir suas passagens pela internet sem se expor a riscos.
Se você gostaria de entender mais sobre como a plataforma da ClickBus opera, basta continuar lendo. Aqui, vamos te explicar como a compra de passagens de ônibus funciona, por que a ClickBus é confiável e quais mecanismos garantem a segurança das suas transações.
Como buscar passagens na Clickbus?
ClickOferta: como funcionam as passagens em promoção?
Posso cancelar viagens na ClickBus?
Como checar os destinos oferecidos pela ClickBus?
ClickBus é realmente confiável?
Como entrar em contato com a ClickBus?
Por que vale a pena confiar na ClickBus?
O que é a ClickBus?
Dá para dizer que a ClickBus surgiu para mudar a forma como você compra passagens para ônibus de viagem.
Pense assim: antes, era comum que as pessoas passassem horas nas filas dos guichês de rodoviárias, né? Afinal, era assim que se comprava os bilhetes necessários para fazer viagens intermunicipais ou interestaduais de ônibus.
Pois é, mas esse cenário mudou. Hoje em dia, é possível buscar e comprar passagens de ônibus para várias cidades do Brasil e da América Latina usando o site ou o aplicativo para celular da ClickBus. Em outras palavras, é uma plataforma que te permite adquirir suas passagens de qualquer lugar e em poucos cliques.
Isso é possível porque o sistema da ClickBus é integrado a sites de rodoviárias e de empresas de ônibus, devidamente regulamentadas, de todo o Brasil. Então ele agrega em uma única interface todas as melhores opções de percursos, horários e serviços disponíveis para mais de 4.800 destinos nacionais.
Realmente, é bastante coisa. E o melhor é que o site e o aplicativo têm um funcionamento bem intuitivo, como vamos te mostrar abaixo.
Como buscar passagens na ClickBus?
A forma mais simples de encontrar as passagens de ônibus perfeitas para a sua viagem é usando o buscador inteligente da ClickBus.
Tanto no site quanto no aplicativo, ele aparece bem no começo da página inicial.
É um quadrinho com alguns campos em branco, onde você pode inserir as informações sobre os percursos que te interessam. Comece informando a cidade de origem, de onde você quer sair, e o destino ao qual deseja chegar. Depois, você já pode clicar no botão de busca para ver os horários de viagem mais próximos disponíveis.
Caso prefira consultar datas específicas de ida ou de volta, é só selecionar os dias de partida e de retorno nos espaços voltados para isso (eles ficam logo abaixo do campo de destino).
Rapidinho, né? Com isso, você já consegue visualizar opções de passagens fornecidas por várias empresas, escolher entre os diversos tipos de assentos e selecionar os horários mais confortáveis para você. É só clicar, comprar e viajar.
ClickOferta: como funcionam as passagens em promoção?
Além de facilitar a compra de passagens de ônibus online, a ClickBus também tem um recurso especial para quem não abre mão de viajar barato.
É a ClickOferta, uma funcionalidade que seleciona todos os dias as passagens mais vantajosas para os viajantes.
O resultado disso é uma variedade bem legal de passagens com ótima relação de custo-benefício para quem compra. Geralmente, as passagens selecionadas pela ClickOferta dão acesso aos melhores horários, percursos e classes de serviços por preços bem menores do que aqueles que você encontraria nos guichês de rodoviária.
Os trechos com passagens em promoção ficam em destaque na página inicial do site e do app da ClickBus, marcados com uma etiqueta que diz “ClickOferta”. Dá para encontrar trechos com valores a partir de R$ 9,00!
Posso cancelar viagens na ClickBus?
Pode! Imprevistos acontecem com todo mundo, né?
Se alguma coisa não sair conforme o esperado, não tem problema: dá para replanejar sua viagem modificando a data e o horário das suas passagens compradas pela ClickBus. É possível realizar esse tipo de alteração até 3 horas antes do embarque previsto pelas passagens que você originalmente comprou. Mas, caso prefira, você também pode cancelar o seu pedido.
Geralmente, o cancelamento também pode ser realizado até três horas antes do horário de embarque. As exceções são poucas: alguns trechos intermunicipais específicos têm prazos diferentes. Além disso, para percursos que incluem cidades de Minas Gerais, você pode cancelar até 12 horas antes do embarque. Já no caso do Pará, esse prazo é de até 8 horas de antecedência.
Para cancelar, o primeiro passo é entrar na sua conta no site ou app da ClickBus. Depois, clique em “Meus Pedidos” e escolha a opção “Cancelar pedido”. Basta seguir as instruções enviadas por e-mail para confirmar o cancelamento e concluir a solicitação.
O reembolso pelas passagens canceladas é feito de acordo com o modo de pagamento que você usou ao fechar a compra. Os pedidos concluídos via PayPal são reembolsados imediatamente. Já os que foram pagos com Pix podem demorar até 24 horas. Para transferências bancárias, o prazo é de três dias, e o reembolso de passagens compradas no cartão de crédito pode levar até 60 dias para ser finalizado (de acordo com o fechamento da fatura).
Como checar os destinos oferecidos pela Clickbus?
Se você quiser explorar todas as opções na hora de escolher sua próxima viagem dos sonhos, pode navegar pela lista de destinos disponíveis na ClickBus.
É facinho: basta acessar o site e descer a página inicial o máximo que você puder, até chegar ao rodapé dela. Você vai encontrar um monte de informações legais, incluindo uma seleção de Links Úteis. A primeira opção dessa lista se chama “Destinos”: basta dar um click nela e você poderá visualizar as cidades com rotas disponíveis.
O melhor é que a navegação é super simples, já que os destinos estão categorizados em ordem alfabética e de acordo com o estado a que pertencem. Também dá para filtrar por região do país e buscar por locais específicos na barra de pesquisa.
Clickbus é realmente confiável?
Se você ainda estava com dúvidas, aqui vai uma resposta tranquilizante: sim, a ClickBus é confiável!
Desde 2013, a empresa é referência na venda de passagens de ônibus online e tem ajudado a modernizar todo o setor rodoviário nacional. Em outras palavras, estamos falando de uma companhia que é pioneira no segmento em que atua. Faz sentido deixar sua viagem nas mãos de quem entende do assunto, certo?
Além disso, o site e o app da ClickBus contam com uma infraestrutura tecnológica preparada para conduzir transações seguras e transparentes do início ao fim. Além de proteger seus dados de pagamento, a página de conclusão do pedido permite que você escolha o seu método favorito entre PayPal, Pix, transferência bancária e cartão de crédito (com opção de parcelamento em até 12x).
Por fim, vale mencionar que a ClickBus também faz questão de cuidar dos dados pessoais que você fornece: todas as operações das plataformas são realizadas de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e outras determinações de boas práticas. Ah, e a Política de Privacidade da ClickBus reforça o compromisso da empresa com a proteção e o uso seguro das suas informações.
Como entrar em contato com a Clickbus?
Quer tirar uma dúvida com a ClickBus?
As equipes de atendimento estão sempre a postos para te ajudar com seu pedido ou solucionar problemas! O atendimento online via chat funciona de segunda a sexta, das 07h às 22h, e das 09h às 18h nos sábados, domingos e feriados.
Para entrar em contato, basta clicar na opção “Ajuda”. Ela aparece no cantinho superior direito da página inicial do site. Você acessará a Central de Ajuda, que tem vários artigos super informativos capazes de responder todas as dúvidas mais frequentes relacionadas aos pedidos feitos na ClickBus.
Caso prefira receber auxílio de um atendente, é só clicar em “Enviar Solicitação” (no topo da página Central de Ajuda), informar seu endereço de e-mail e explicar o motivo do seu contato. Depois, é só prestar atenção na sua caixa de entrada: o time ClickBus enviará um retorno o mais brevemente possível para te orientar da melhor forma de acordo com a situação que você descreveu.
Por que vale a pena confiar na Clickbus?
Com todas essas explicações, já deu para perceber que a ClickBus é confiável, né?
Afinal, ela é uma referência no mercado rodoviário e atua desde 2013 para facilitar a vida de viajantes de todo o Brasil. Além de garantir a segurança das compras feitas pelo site e pelo aplicativo, o sistema ClickBus dá acesso a passagens de variadas classes por preços exclusivos – até para lugares aonde o avião não chega.
Então pode começar a se preparar para a sua próxima aventura. Dê o click nas suas passagens, capriche na arrumação das malas e relaxe: viajar de ônibus está mais fácil e acessível do que nunca!
